Guida Pratica alla Consulenza di Successo in Generali ArticoliCome Accogliere Efficacemente il Cliente Gestione dell’Arrivo del Cliente Il Saluto: Il Tuo Biglietto da Visita Non Verbale e Verbale Preparazione dell’Ambiente e del Materiale Small Talk Intelligente: Come Mettere a Proprio Agio il Cliente Comprendere a Fondo: L’Analisi dei Bisogni L’Ascolto Attivo: Capire Davvero Cosa Vuole il Cliente Formulare le Domande Giuste per Scavare in Profondità Caso Studio: Da un’Esigenza Vaga alla Soluzione Perfetta Grazie alle Domande Mirate Proporre con Valore: La Presentazione della Soluzione Tradurre il “Tecnichese” Assicurativo in Benefici Chiari per il Cliente La Mia Presentazione Vincente per la Polizza X Utilizzo Efficace di Supporti Visivi e Digitali Gestire i Dubbi: Superare le Obiezioni con Professionalità Le Obiezioni più Comuni (Prezzo, Complessità, “Devo Pensarci”) e Come Rispondere Come ho Trasformato un “No” Iniziale in un “Sì” Come possiamo aiutarti? Nome Email Subject Message Lascia un commento Annulla rispostaIl tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *CommentoNome * Email * Sito web Salva il mio nome, email e sito web in questo browser per la prossima volta che commento. Invia commento